1. Rückgaberecht

Rückgaberecht für Unternehmen nach § 14 BGB

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht für paketversandfähige Waren.

Dies sind Artikel, deren Gesamtgewicht einschließlich Verpackung unter 31,5 kg liegt und/oder die ein Gurtmaß von unter 3,60 m haben, wobei die längste Seite nicht über 2,00 m lang sein darf.

Sollte der Käufer vom Rückgaberecht Gebrauch machen, ist die Rückgabe telefonisch, per E-Mail oder per Fax bei uns anzumelden. Der Käufer erhält dann von uns die Rücksendeunterlagen per E-Mail zugesandt. Die Ware ist verpackt bereitzuhalten. Die Artikel müssen unbenutzt und ordnungsgemäß verpackt und paketversandfähig sein.
Bei nicht ordnungsgemäßer Verpackung übernehmen wir für Transportschäden keine Haftung. Unfreie Sendungen werden grundsätzlich nicht angenommen.
Nach Ablauf des 14-tägigen Rückgaberechts kann die Ware nur nach Absprache und unter Berechnung einer Bearbeitungsgebühr zurückgegeben werden. Diese Entscheidung obliegt der Papier LIEBL GmbH.

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht für nicht paketversandfähige Waren.

Sollte der Käufer vom Rückgaberecht Gebrauch machen, ist die Rückgabe telefonisch, per E-Mail oder per Fax bei uns anzumelden. Der Käufer erhält dann von uns die Rücksendeunterlagen per E-Mail zugesandt. Die Ware ist verpackt bereitzuhalten. Die Artikel müssen unbenutzt und ordnungsgemäß verpackt sein. Die Ware wird von uns beim Käufer abgeholt. Für die Rücksendung können je nach Artikel Kosten in Höhe von ca. 60,00 - 120,00 € entstehen, welche wir dem Käufer in Rechnung stellen können. Der Käufer trägt in diesem Fall die Kosten der Rücksendung der Waren. Bei nicht ordnungsgemäßer Verpackung übernehmen wir für Transportschäden keine Haftung. Nach Ablauf des 14-tägigen Rückgaberechts kann die Ware nur nach Absprache und unter Berechnung einer Bearbeitungsgebühr zurückgegeben werden. Diese Entscheidung obliegt der Papier LIEBL GmbH.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
Artikel, die auf Wunsch des Kunden bestellt oder kundenspezifisch angefertigt wurden, Artikel mit individuellem Werbeeindruck, geöffnete und entsiegelte Software, installierte Bürotechnik sowie Möbel, welche bereits durch den Käufer montiert bzw. aufgebaut waren.

Die Ankündigung der Rücksendung ist mittels einer eindeutigen Erklärung (Brief, E-Mail, Telefon) zu richten an:

Papier LIEBL GmbH
Reklamation
Werner-Heisenberg-Str. 3
93055 Regensburg
E-Mail: reklamation-b2b[at]liebl.de
Tel: 0941/78860-900
Fax: 0941/78860-955

Die angegebene Adresse ist zugleich die Rücksendeadresse.